Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ LS88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại LS88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản LS88Hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
LS88 Quy định sử dụng dịch vụ LS88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

LS88 thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch theo điều khoản đã công bố. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một quyết định xử lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét tài khoản. Truy cập trực tiếp từ điện thoại qua giao diện LS88.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của LS88 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản của LS88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh danh tính.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm ngưng để xem xét hoặc đóng vĩnh viễn. Bạn sẽ nhận thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng bảy ngày.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản LS88. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. LS88 chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà quy định hiện hành cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc và xử lý theo đúng điều khoản bảo mật đã công bố.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.